Nützliche Informationen zur Hausgeräte-Reparatur

Hier finden Sie Erklärungen und Tipps zu unserem Service und zur Pflege Ihrer Geräte.

So läuft eine Reparatur ab

Sie schildern uns Ihr Problem telefonisch oder über das Onlineformular.

Ein Techniker kommt zu Ihnen und führt eine genaue Diagnose durch.

Nach Ihrer Freigabe beheben wir den Fehler und testen das Gerät.

Wir analysieren den Defekt sorgfältig und erklären die Ursache.

Nur Ersatzteile von Herstellern kommen zum Einsatz für optimale Qualität.

Sie erhalten eine transparente Übersicht der Kosten vor der Reparatur.

Wie schnell ist ein Techniker verfügbar?

Wir versuchen, möglichst kurzfristig einen Termin in Berlin zu ermöglichen, meist innerhalb weniger Tage.

Was kostet die Diagnose?

Die Diagnosegebühr wird bei anschließender Reparatur vollständig angerechnet.

Bekomme ich eine Garantie auf die Reparatur?

Ja, wir bieten eine Garantie auf unsere Arbeiten für Ihre Sicherheit.